Descrição da Empresa A SAFESOFT INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA dedica-se ao desenvolvimento e comercialização de equipamentos eletrônicos de alta qualidade. Com foco em inovação e excelência, buscamos proporcionar soluções tecnológicas que atendam às necessidades de nossos clientes. Nossa empresa valoriza a colaboração e o crescimento profissional dentro de um ambiente dinâmico e orientado para resultados. Estamos localizados em Curitiba, PR, e oferecemos oportunidades de carreira para profissionais comprometidos e talentosos. Atividades Organizar e acompanhar as demandas operacionais do e-commerce Realizar controle e atualização de estoque (físico e sistêmico) Monitorar pedidos, separação, envio e prazos de entrega Apoiar a logística e expedição de mercadorias Atuar no atendimento ao cliente (SAC e pós-venda) Conduzir tratativas de trocas, devoluções e ocorrências Requisitos Ensino médio completo (superior será um diferencial) Experiência com e-commerce, operações, estoque ou logística Vivência com atendimento ao cliente (SAC) Boa comunicação e organização Conhecimento básico em Excel Competências desejáveis / Experiência. Experiência com processos de picking e packing (separação, conferência e embalagem de pedidos diários) Controle rigoroso de horários de corte para expedição e despacho de mercadorias Gestão de logística reversa (controle, recebimento e triagem de devoluções) Atuação em SAC e pós-venda, garantindo tempo de resposta ágil e manutenção da reputação da conta Apoio no controle de estoque físico e sistêmico Vivência prévia em rotinas de estoque, expedição e atendimento ao cliente Experiência com marketplaces, especialmente Mercado Livre, será um diferencial Modelo de contrato - PJ - Presencial - De segunda a sexta - Horário Comercial. Interessados enviar curriculum para: rh@safesoft.com.br - Assunto: ASSISTENTE DE OPERAÇÕES SAC e pretensão salarial. Ou WhatsApp: (41)99746-9390 LI-Onsite