A Aperam South America, líder em inovação e sustentabilidade, está em busca de uma pessoa Analista de Sistemas e Negócio Especialista para integrar nossa equipe.Desde 2011, a Aperam South America integra o Grupo Aperam, segundo maior da Europa, composto de outras cinco plantas industriais na França e na Bélgica, cuja capacidade alcança 2,5 milhões de toneladas de placas de aço por ano.No Brasil, a usina de Timóteo utiliza 100% de energia renovável graças à sua unidade no Vale do Jequitinhonha: a Aperam BioEnergia, que produz e comercializa carvão vegetal, tecnologia, mudas e sementes, a partir de florestas renováveis de eucalipto. Com um modelo sustentável único em seu segmento, a Aperam South America é carbono neutro nos escopos 1 e 2 desde 2020, além de ser uma das poucas siderúrgicas brasileiras certificadas com o selo ResponsibleSteel.💜 Por que escolher a Aperam?Somos um lugar incrível para trabalhar! No segmento de Siderurgia e Mineração, conquistamos o 2º lugar no Prêmio “Lugares Incríveis para Trabalhar”, posição que mantemos há cinco anos. Esse reconhecimento reflete o nível de satisfação de nossas pessoas colaboradoras e nossa excelência em gestão de pessoas, clima organizacional e liderança.Acreditamos que a diversidade fortalece nossa equipe e que a inclusão é essencial para um ambiente mais inovador e colaborativo. Buscamos pessoas que queiram crescer em um time que valoriza diferentes perspectivas e experiências.Se você é apaixonado(a) por excelência em serviços de TI, gestão de demandas e parceria com o negócio e quer fazer parte de uma transformação positiva no setor de aços inoxidáveis e elétricos, esta é sua oportunidade!💡 O que buscamos?Suas principais responsabilidades serão:- Gerenciar e priorizar demandas de aplicações de negócios, garantindo alinhamento à estratégia de TI e governança global- Coordenar o ciclo de vida de solicitações, incidentes e melhorias, atuando como elo entre áreas de negócio, suporte e Operação e Manutenção- Monitorar SLAs, KPIs e desempenho de parceiros, conduzindo reuniões de revisão e mantendo o backlog atualizado e visível às lideranças- Promover melhorias contínuas, redução de custos, modernização e padronização das práticas de gestão de serviços- Fortalecer o papel do CoE de TI, estimulando um ambiente colaborativo, inclusivo e focado em desenvolvimento de competências e treinamentos- Atuar como arquiteto SAP S/4HANA + BTP + integraçõesO perfil que estamos buscando para essa posição:Qualificações Essenciais:- Graduação em TI, Engenharia, Administração ou correlatas.- Experiência Sólida em Gestão de Serviços de TI (ITSM) e Gestão de Demandas.- Conhecimento e experiência em SAP.- Familiaridade com conceitos e ferramentas de ITSM (e.G., ITIL, ServiceNow).- Experiência com modelos de suporte terceirizados e equipes globais.- Inglês fluente (Obrigatório);
Francês é um diferencial.- Sólida experiência em Liderança e Desenvolvimento de Equipes de alta performance.Competências Chave:- Forte entendimento de processos de gerenciamento de incidentes, requisições e mudanças.- Habilidade para gerenciar desempenho de fornecedores (SLAs, KPIs).- Capacidade de atuar como mediador eficaz entre equipes de Negócio e de TI.- Excelentes habilidades de comunicação, gestão de stakeholders e foco no cliente.- Abordagem estruturada, mentalidade analítica e foco em resolução de problemas.- Habilidade para gerenciar projetos complexos e implementar PMO.- Autonomia, agilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.🌟 Benefícios que oferecemos:- Seguro de vida.- Previdência privada.- Assistência médica e odontológica.- Plano de medicamentos.- Reembolso de óculos.- Vale-alimentação.- Kit de Natal (cesta).- Material escolar para filhos em idade escolar.- Parceria com academias (WellHub).- Auxílio-creche.- Licença-paternidade e maternidade estendida.- Retorno de férias.- Participação nos Lucros e Resultados (Remuneração variável)👥 Nosso processo de seleçãoNosso processo de seleção, de forma geral, é constituído das seguintes etapas: inscrição e análise dos perfis com avaliação de currículos, entrevistas e dinâmicas (se necessário) com time de gente e gestão e líderes, avaliações comportamentais e ou técnicas (se necessário) e exames admissionais.#VemserAperam e faça parte de uma empresa que transforma desafios em oportunidades para um futuro mais sustentável e diverso.📩 Teve interesse?Candidate-se agora e embarque conosco neste time incrível!#InclusãoComDiversidade #Sustentabilidade #VemPraAperam