Operador(a) de suporte

Cargo Operacional de Suporte

Desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e suporte técnico.


Descrição do Cargo

Ao se tornar Operador de Suporte Técnico, você trabalhará diretamente com os clientes para garantir que estejam satisfeitos com o produto ou serviço adquirido. Sua responsabilidade principal será identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para resolver problemas e melhorar a experiência geral do cliente.


Responsabilidades

* Atendimento ao cliente para resolução de problemas e fornecer informações sobre produtos/serviços.
* Análise de incidentes e criação de soluções personalizadas para melhorar a experiência do cliente.
* Persistente busca por novas oportunidades de desenvolvimento de negócios e expansão de relacionamentos comerciais.


Habilidades e Qualificações

* Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente técnico.
* Habilidade para lidar com situações difíceis e encontrar soluções criativas para problemas complexos.
* Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz com clientes e equipes.


Benefícios

Você terá acesso a:

* Programa de treinamento contínuo para manter suas habilidades em dia com as últimas tecnologias e tendências.
* Oportunidades de crescimento profissional dentro da empresa, com possibilidades de promoção e ascensão de carreira.