Supervisor de Oficina
Responsabilidades
* Supervisionar as atividades da oficina, garantindo qualidade, produtividade e cumprimento de prazos;
* Planejar, distribuir e acompanhar os serviços, assegurando padrão técnico e eficiência operacional;
* Atuar diretamente na alavancagem de vendas de serviços, identificando oportunidades, ampliando ticket médio e mix de serviços;
* Desenvolver relacionamento com clientes, garantindo alto nível de satisfação, fidelização e recorrência;
* Acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, faturamento, ticket médio, retrabalho, satisfação do cliente), promovendo ações de melhoria contínua;
* Apoiar tecnicamente a equipe e atuar de forma consultiva junto ao cliente, transmitindo confiança e credibilidade;
* Desenvolver, engajar e direcionar a equipe para uma cultura orientada a resultados e atendimento de excelência;
* Garantir o cumprimento das normas de segurança e dos Programas de Prevenção;
Requisitos
* Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
* Conhecimento técnico em manutenção automotiva pesada;
* Experiência com liderança de equipe em ambiente de oficina;
* Vivência com atendimento ao cliente e/ou vendas de serviços será um diferencial importante;
* Boa comunicação e postura comercial;
Vantagens e Benefícios
* Ticket Alimentação;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Seguro de Vida em Grupo e Assistência Funeral;
* Wellhub (Gympass) - incentivo à prática de atividades físicas e ao bem-estar;
* Telemedicina: Dra. AON | Conexa Saúde;
* Premiação anual – reconhecimento pelo seu desempenho;
* Programa de Desenvolvimento Educacional (PDE) - apoio financeiro e institucional para formações, cursos ou especializações alinhadas às suas atividades e ao desenvolvimento da empresa;
* Vale Transporte e Uniforme;
Horário de trabalho
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48.
#J-18808-Ljbffr