UNINASSAU (RIO DE JANEIRO) Tipo de vaga: presencial Regime de contratação: CLT Salário: A Combinar Local da vaga: Rio de Janeiro / RJ PCD: Extensiva PCD DESCRIÇÃO DA VAGA: Responsabilidades: - Atender chamadas telefônicas de forma cordial e profissional, identificando as necessidades do cliente e fornecendo as informações solicitadas. - Resolver problemas de forma rápida e eficiente, seguindo os procedimentos da empresa e utilizando os recursos disponíveis. - Transferir chamadas para os departamentos ou setores corretos quando necessário. - Anotar recados para os clientes e garantir que sejam entregues ao destinatário. - Atualizar o sistema de CRM com as informações das chamadas. - Realizar pesquisas de satisfação com os clientes. - Vender produtos e serviços da empresa, quando aplicável. - Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e promoções da empresa. - Seguir os procedimentos e políticas da empresa. Benefícios - Universidade Corporativa; - Benefícios Educacional; - Desconto em Clínica-escolas; - Day off;