**Assistente de Garantia**:
**Responsabilidades**:
- Receber e analisar solicitações de garantia de clientes e concessionárias.
- Verificar a elegibilidade das reivindicações de garantia de acordo com os critérios estabelecidos.
- Comunicar-se com fornecedores e fabricantes para obter autorização de garantia.
- Manter registros precisos de todas as reivindicações e resoluções de garantia.
- Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho da garantia automotiva.
- Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a conformidade com os padrões de garantia.
**Requisitos**:
- Habilidade para analisar informações e tomar decisões embasadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Organização e atenção aos detalhes.