DESCRIÇÃOOláSe você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade harmoniza com vocêVaga para 2026Você Irá Trabalhar ComSuporte na resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações;Esclarecer as dúvidas através dos vários canais (whatsapp, chat, telefone, e-mail) de relacionamento, seguindo os procedimentos internos;Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente. Atuando de forma empática, clara e objetiva, mantendo o padrão de qualidade;Garantir um atendimento de qualidade, com foco na experiência do cliente e na resolução no primeiro contato;Responsável por atingir indicadores da área, como: produtividade, qualidade e tempo médio de atendimento (TME).Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:REQUISITOSExperiência prévia em atendimento atendimento ao cliente;Ensino superior ou tecnólogo cursando/completoNúmero de vagas: 20Local de trabalho: Vitória, ESRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)HABILIDADESInformática: Windows, Pacote Office e recursos de InternetDomínio da língua portuguesa (escrita e falada)Boa prática de digitação