Descrição do Cargo:
Responsável por captar, reter e desenvolver clientes de acordo com as políticas comerciais estabelecidas pela liderança.
Funções Principais:
* Prover atendimento satisfatório a todos os clientes da empresa.
* Desenvolver e manter uma carteira de clientes através de rotinas de reconquista e captação.
* Negociar cotações solicitadas pelos clientes em diversos canais.
* Gerenciar e garantir o alcance dos indicadores e justificar os relatórios não finalizados.
* Manter cadastro de clientes atualizado nos sistemas utilizados pela empresa.
* Participar da elaboração e negociação de propostas comerciais.
* Agendar e realizar visitas externas quando necessário.
* Identificar e cadastrar a empresa em portais para participação de BID's.
* Acompanhar os indicadores estratégicos dos clientes e discutir ajustes de escopo de atendimento.
* Aplicar as estratégias comerciais e utilizar ferramentas definidas pela diretoria e gerência.
* Analisar diariamente a evolução das metas estabelecidas pela gestão do setor e realizar ações para garantir o cumprimento delas.
Competências Técnicas:
* CNH - Habilitação B
* CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similar)
* Técnicas de venda consultiva e vendas baseada em valor
* Gestão de contas e elaboração de planos de conta
* Negociação estratégica e gestão de contratos
* Análise de dados financeiros (faturamento, margem, CAC, LTV)
* Domínio de produtos e serviços da empresa
Competências Comportamentais:
* Escuta ativa e empatia estratégica
* Alta capacidade de negociação e influência
* Orientação a resultados e mentalidade de dono
* Capacidade de navegar em ambientes ambíguos
* Inteligência emocional e gestão de relacionamentos
Para este cargo, é fundamental possuir habilidades técnicas e comportamentais que permitam um trabalho eficaz e produtivo. Se você tem essas qualidades, pode ser nosso próximo membro da equipe!