VAGA NA EMPRESA SERCOM | TABOÃO DA SERRA | HORÁRIO DAS 15H40-22H (TEM QUE TER DISPONIBILIDADE DE SEGUNDA A SÁBADO) Principais responsabilidades - Efetuar negociações de cobrança, acordos, renegociações e orientações sobre faturas e prazos. - Registrar todos os atendimentos no sistema, garantindo histórico completo e atualizado. - Resolver problemas de forma clara, objetiva e dentro das normas internas. - Fazer acompanhamento de pendências abertas até a resolução final. - Direcionar demandas para áreas responsáveis quando necessário. - Acompanhar metas de qualidade, produtividade e performance. - Contribuir para o clima de atendimento acolhedor e padronizado. Requisitos - Ensino médio completo. - 18 anos completos - Boa comunicação verbal e escrita. - Habilidade para negociação e argumentação. - Organização e disciplina para rotina com metas. - Facilidade com sistemas, registro de informações e ferramentas de atendimento. - Disponibilidade para atuar presencial no período da tarde (6h entre 14h-22 a ser definido) Diferenciais desejáveis - Experiência prévia em SAC, atendimento ao cliente ou cobrança. - Vivência com ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento. - Conhecimento básico em planilhas para controle de indicadores. Salário: R$ 1.522,00 Benefícios: - Vale-transporte ou Fretado - Dependendo da sua localidade - VR Swile de R$ 301,34 por mês (Para usar onde quiser: Mercados, restaurantes e mais) - Convênio Médico - Day Off - Refeitório e Lanchonete no Prédio - Programa de Saúde e bem estar: Programa de Saúde e Bem-estar: Massoterapeuta, Equipe de Psicologia, Laboral e Cuidados Maternos) - Auxilio Creche - Seguro de Vida E Outros benefícios internos Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: Até R$1.522,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-creche - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Aceita vaga 100% presencial em Taboão da Serra? - Aceita trabalhar no horário das 15h40-22h? De segunda a sábado. Local do trabalho: Presencial