Pessoa Coordenadora de Cobrança | Cobrança - Produto com GarantiaSão Paulo, BrazilNossa área de Cobrança - Produto com GarantiaNossa área de Cobrança - Produto com GarantiaA área de Cobrança é responsável por maximizar a recuperação de crédito por meio de estratégias estruturadas de comunicação, performance e otimização dos canais de cobrança. Nosso foco é oferecer ao cliente inadimplente soluções de renegociação eficientes, com autonomia nas plataformas digitais, combinando inteligência de dados, testes estruturados e gestão de canais de cobrança (digitais e fornecedores de cobrança) para alavancar resultados.Suas atividades como CSixerLiderar a estratégia e operação dos canais de cobrança (Assessorias de Cobrança, App, Portal Reneg, WhatsApp, etc), garantindo performance e evolução contínua;Monitorar e analisar indicadores de performance (funil de conversão, eficiência por faixa, canais e testes A/B), propondo ações estruturadas de melhoria;Identificar oportunidades de otimização da jornada de renegociação, reduzindo fricções e aumentando taxa de conversão;Estruturar processos e rotinas da área, garantindo organização, priorização e acompanhamento de entregas;Gestão e desenvolvimento de equipes de alta performance.Requisitos e experiênciaConhecimento em ferramentas como Pacote Office e Salesforce;Conhecimento nos fluxos e processos do Produto Crédito Consignado (INSS e Trabalhador) será um diferencial;Forte capacidade analítica e leitura de indicadores de performance (funil, conversão, receita);Experiência em gestão de campanhas digitais orientadas a resultado;Experiência na gestão de fornecedores e parceiros externos.Nossos benefíciosVale-Refeição;Vale-Alimentação;Plano de saúde e odontológico;Auxílio-Creche;Seguro de Vida;WellHub;Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;Cartão C6 Carbon ;Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;Sala de amamentação;Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;Bicicletário;Vestiário;Espaço de convivência - Videog ame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.Confira mais informações no vídeo abaixo:Tem interesse em construir sua carreira na C6 Bank? Receba oportunidades futuras enviadas diretamente para seu e-mail.Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtfCarta de apresentaçãoTipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtfVocê se identifica com qual raça e/ou cor? * Selecionar...Qual sua orientação sexual? * Selecionar...Qual a sua identidade de gênero? * Selecionar...Você já trabalhou em algum momento no C6 Bank? * Selecionar...Você trabalha no C6 Bank? * Selecionar...Caso tenha respondido SIM na pergunta anterior, por favor, sinalize o nome e sobrenome da sua liderança direta.Você é uma pessoa indicada por algum CSixer? * Selecionar...Você possui grau de parentesco com algum de nossos CSixer? * Selecionar...Você possui alguma deficiência? * Selecionar...Se você marcou sim na pergunta acima, insira aqui o número do CID informado em seu laudo médico.Qual é o tipo da sua deficiência?OutrosCaso necessite de algum recurso de acessibilidade, por favor especifique no campo abaixo:Qual foi sua última remuneração fixa e PLR/PPR? *Você possui disponibilidade de trabalhar no modelo 100% presencial em São Paulo (Avenida Nove de Julho)? * Selecionar...Você está de acordo em fornecer dados citados neste formulário sendo eles confidenciais e manuseados conforme a nossa Política de Privacidade? *
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