**Descrição da vaga**:
Você é organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com processos eficientes? Estamos buscando um(a) profissional dinâmico(a) assegurando fluidez operacional e qualidade em todas as etapas do ciclo de atendimento ao cliente.
**Principais responsabilidades**:
Acionar o comercial em caso de impedimento na conversão de notificação em OS de Oficina devido a problemas de crédito do cliente, reportando a situação para resolução rápida.
Gerar, em sistema específico, a identificação física do componente/máquina (dados do cliente, nota fiscal de entrada, data de entrada, número da OS gerada) e montar a pasta física e/ou anexar documentos na OS, disponibilizando a documentação para o Administrativo.
Providenciar o descarregamento do equipamento/componente nos locais indicados, por meio de registros fotográficos, orientando a equipe terceirizada sobre a acomodação correta e seguindo os critérios de segurança da filial.
Realizar o processo de expedição do componente/equipamento, solicitando coleta às transportadoras e conduzindo os procedimentos administrativos de controle/conferência necessários, visando liberar o componente para entrega ao cliente final.
Recepcionar equipamentos/componentes mediante conferência da Nota Fiscal e do componente físico, fotografando, inspecionando e registrando no sistema as condições no ato da entrega, para resguardar a empresa de problemas futuros.
Validar os dados da notificação e criar a Ordem de Serviço (OS) de acordo com os dados da notificação, especificando o tipo de serviço e selecionando as tarefas necessárias para a sequência do processo.
Se você busca uma posição desafiadora, com impacto direto na experiência do cliente e na eficiência da oficina, venha fazer parte do nosso time!
**Requerimentos**:
Ensino médio completo.
Organização, boa comunicação e foco em excelência operacional.
Atenção a detalhes, proatividade e capacidade de cumprir prazos
**Benefícios**:
Salário compatível com o mercado
Participação nos Lucros ou Resultados
Vale-transporte ou Fretado
Vale-refeição ou Refeitório no Local
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Cesta de Natal
Programa de treinamentos
Convênio com empresas parceiras
Ginástica laboral