Nossa equipe está procurando por um profissional dedicado para assumir o papel de Analista de Suporte.
Duvidas e soluções
Caso você esteja procurando por uma carreira desafiadora e cheia de oportunidades, nossa empresa é a sua melhor opção. Nossa equipe trabalha juntos para oferecer aos nossos clientes atendimento personalizado e eficaz.
O que você fará
1. Prestará suporte remoto aos clientes TOTVS.
2. Auxiliará na implantação e configuração do sistema RM de forma remota para o cliente;
3. Registrar e acompanhará chamados técnicos, garantindo a atualização das informações no sistema;
4. Apoiará os clientes na resolução de dúvidas operacionais e administrativas;
5. Participará de treinamentos internos e capacitações sobre os produtos e metodologias TOTVS;
6. Contribuirá com o time para a melhoria contínua do atendimento e das soluções oferecidas.
Requisitos e qualificações
Você precisa ter:
* Ensino superior cursando em Administração, Contabilidade, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
* Conhecimento em rotinas administrativas e processos de gestão;
* Conhecimento em informática básica;
* Boa capacidade de comunicação e atendimento remoto;
* Desejável experiência prévia em imobiliária ou conhecimento de seus processos operacionais;
* Desejável experiência com sistemas TOTVS RM ou softwares de gestão.
Nossos benefícios
Nossa empresa oferece:
* Uma equipe dinâmica e motivada;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Um ambiente de trabalho moderno e confortável;
* Horário flexível e equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
* Bem-estar e saúde dos colaboradores.
Somos uma empresa inovadora e apaixonada por tecnologia, comprometida com a excelência e a satisfação dos nossos clientes. Se você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade de crescer, nós estamos à procura de você!