Supervisor(a) de Loja – CHASEA CHASE, marca de moda luxo em expansão nacional, busca um(a)Supervisor(a) de Lojapara garantir alta performance comercial, excelência operacional e padrão premium de atendimento, atuando como ponte entre a gestão central e as equipes de loja.Responsabilidades – CHASEGestão de Performance e MetasAcompanhar diariamente os resultados das lojas sob sua supervisão (vendas, ticket médio, conversão, margem e indicadores).Identificar desvios e oportunidades, criando planos de ação com metas claras e acompanhamento constante.Garantir execução de rotinas de performance: reuniões rápidas, direcionamentos diários e revisão de resultados.Desenvolvimento de Lideranças e EquipesTreinar e desenvolver gerentes, subgerentes e times de vendas, elevando padrão de atendimento e técnicas de venda premium.Realizar acompanhamentos em loja, com feedback estruturado, metas individuais e plano de evolução.Apoiar o time em situações de pressão, conflitos e tomada de decisão.Visitas e Padrão de ExecuçãoRealizar visitas regulares às lojas para garantir execução impecável de: atendimento, VM, organização, operação e postura de marca.Implementar e acompanhar padrões operacionais da CHASE, garantindo consistência entre unidades.Ser guardião(a) do padrão CHASE no salão de vendas.Visual Merchandising e Experiência de MarcaGarantir que vitrines, displays e exposição de produtos estejam alinhados ao VM e identidade visual da CHASE.Cobrar organização, reposição e apresentação impecável da loja (luxo = detalhe).Acompanhar campanhas e lançamentos garantindo execução fiel e comunicação clara ao time.Operação, Estoque e ConformidadeAcompanhar processos de estoque: reposição, transferências, inventários, acuracidade e prevenção de perdas.Garantir cumprimento de procedimentos administrativos e operacionais: caixa, trocas, notas, rotinas e segurança.Realizar auditorias internas e relatórios de conformidade com plano de correção.Comunicação EstratégicaAtuar como elo entre lojas e gestão central, reportando resultados, desafios, oportunidades e necessidades.Garantir alinhamento e velocidade na execução das diretrizes da marca.Propor melhorias de processos e estratégias baseadas no dia a dia da operação.Estratégia Comercial LocalSugerir ações específicas por loja/região (fluxo, concorrência, eventos, comportamento do cliente) para acelerar resultados.Apoiar ativações locais, parcerias e estratégias de relacionamento com clientes VIP.Requisitos e QualificaçõesExperiência como Supervisor(a), Gerente de Loja Sênior ou função similar no varejo de moda (preferencialmente premium/luxo).Forte habilidade de liderança, cobrança com método e desenvolvimento de pessoas.Excelente leitura de indicadores e capacidade de construir planos de ação.Conhecimento sólido de operação de loja: VM, estoque, processos, rotina e padrão de atendimento.Flexibilidade de horário e disponibilidade para deslocamentos entre unidades.Organização, resiliência, maturidade e postura profissional compatível com marca de luxo.Afinidade com moda, branding e lifestyle CHASE