Se você é um profissional motivado e apaixonado por tecnologia, estamos procurando alguém como você para integrar nossa equipe.
O nosso foco está em potencializar os resultados de nossos parceiros oferecendo soluções que vão desde consultoria estratégica até a execução e acompanhamento dos projetos.
Nossa abordagem é integrada, combinando tecnologia, inteligência de dados, design e conhecimento do comportamento do consumidor.
Você trabalhará em projetos de Service Cloud, desenvolvendo e customizando na plataforma Salesforce.
Requisitos Técnicos:
* Experiência comprovada com Salesforce Service Cloud.
* Domínio em Apollo (classes, triggers, batch, schedulable);
* Conhecimento avançado em Lightning Web Components (LWC).
* Conhecimento em Agentforce e sua integração com canais de atendimento.
* Vivência com integrações REST/SOAP e uso de Named Credentials;
* Versionamento com Git e uso de ferramentas como VS Code e SFDX.
Diferenciais:
* Experiência com implementação de canais digitais, como WhatsApp via Salesforce;
* Experiência com configuração e customização de Einstein Bots;
* Conhecimento em Agentforce e sua integração com canais de atendimento;
* Conhecimento em configuração de número unificado (omnichannel);
* Configuração de Canais de telefonia;
* Certificações Salesforce (ex: Platform Developer I/II, Service Cloud Consultant).
Benefícios:
* Vale Refeição/Vale Alimentação;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Day Off;
* Gympass;
* Auxílio Creche;
* Assistência Pet;
* Atendimento psicológico online gratuito;
* Auxílio Combustível;
* Auxílio Home Office;
* Reembolso Educacional;
* E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos;
* Mentoring - Plataforma de Mentoria;
* Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos;
* Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
* Programa de Formação de Líderes.
Ensaiamos inovação contínua aplicando as últimas tendências de mercado, mantendo um olhar atento à mudança.