Objetivo do Cargo: Facilitar, organizar e gerenciar os projetos e processos do contrato de serviços gerenciados de cibersegurança, atuando como interface entre a equipe técnica da Future e o cliente. Garantir o cumprimento de prazos, a gestão de tarefas, o monitoramento de SLAs e a eficiência operacional, utilizando práticas ágeis e de gerenciamento de projetos.
Principais Responsabilidades:
Implementar e conduzir cerimônias ágeis (Daily Meetings, Sprint Planning, Reviews) para a equipe presencial.
Gerenciar o backlog de atividades, priorizando tarefas em conjunto com o Gerente Técnico do Contrato (TAM) e o cliente.
Realizar o controle diário das atividades da equipe, removendo impedimentos e garantindo o foco nas entregas de valor.
Servir como principal ponto de contato para o acompanhamento de tarefas com as áreas do cliente e outros Gerentes de Projeto no Cliente, realizando o follow-up constante das ações pendentes.
Coordenar a coleta de dados e a consolidação de informações de todas as frentes de serviço (GRC, SOC, Vulnerabilidades, etc.).
Organizar as reuniões semanais de acompanhamento e garantir a elaboração e distribuição das atas nos prazos contratuais.
Qualificações e Perfil Desejado:
Experiência:
Experiência comprovada em gerenciamento de projetos de TI ou cibersegurança.
Sólida experiência atuando em papéis de liderança em equipes.
Experiência em interface com grandes clientes e gestão de stakeholders.
Habilidades:
Habilidade de planejamento, acompanhamento e cronogramas, gerenciamento de escopo, riscos e stackholders.
Excelente comunicação interpessoal, negociação e habilidade para resolução de conflitos.
Capacidade de organização, planejamento e gestão de múltiplas prioridades.
Liderança servidora, proatividade e foco em resultados.
Conhecimentos:
Domínio de frameworks ágeis (Scrum, Kanban).
Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello, MS Project ou similares).
Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMBOK) é um diferencial.
Compreensão básica de conceitos de cibersegurança (Governança, Risco, SOC, Gestão de Vulnerabilidades) será um grande diferencial.
Certificações (Desejável):
Certified ScrumMaster (CSM), Professional Scrum Master (PSM) ou similar.
Project Management Professional (PMP) ou similar.
Formação:
Formação superior em Tecnologia, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
MBA em gerenciamento de projetos (Desejável).