OverviewAgente de Atendimento ao Cliente (PDE) | Vespertino – Presencial na Motorista PXApta para pessoas com deficiência - PCDVespertino: das 13h12 às 22h00, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 08h às 19h.Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.BenefíciosContratação CLT atrativos e acima do mercadoPossibilidades futuras para São Paulo ou EUAPremiações conforme meta e entrega mensal, trimestral e semestralRotina presencial na sede em Joinville – SCVale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folhaPlano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usarPlano odontológico Uniodonto 100% gratuito para vocêGympass/Wellhub para cuidar do corpo e da menteGinástica LaboralDay offApoio EducaçãoConvênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula com desconto em folhaVale Transporte ou estacionamentoParcerias com Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais)Área Relax com frutas, máquina de café, sinuca e ping pongResponsibilitiesAtendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp e telefoneIntermediar informações com outras áreas de forma eficazAnalisar chamados e agir com senso de urgência nos atendimentosManter comunicação clara e acolhedora com diferentes perfis de pessoasAtuar com organização e atenção aos detalhesDiferenciaisJá operou CRM SalesforceConhecimento ou experiência com motoristas, fretes, logística de entregaConhecimento de técnicas de negociação de Chris VossDesafiosResolver problemas com agilidade e foco, mesmo sob pressãoManter postura colaborativa dentro dos times PXBuscar melhoria constante dos processos com foco na experiência do motoristaMostrar empatia e acolher motoristas durante visitas presenciaisResolver conflitos com empatia, clareza e autonomiaSenioridadeEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionCustomer ServiceIndustriesTransportation, Logistics, Supply Chain and StorageJoinville, Santa Catarina, Brazil
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