Sobre a Empresa
A Paris Saint-Germain Academy Brasil oferece uma experiência completa e metodológica para jovens talentos do futebol, com alto padrão de ensino e estrutura. O grupo está em busca de um(a) profissional para atuar de forma ativa e estratégica na área comercial, com foco em atendimento a leads, relacionamento com famílias e encantamento no processo de matrícula. Esta vaga apresenta remuneração fixa e variável e visibilidade para desenvolver novos projetos dentro do grupo.
Local de Trabalho: Porto Alegre, RS
Importante: A vaga não é na Alfaiate Consultoria em Estratégia.
Responsabilidades
* Atuar no primeiro atendimento aos interessados que chegam via campanhas e redes sociais.
* Realizar follow-up com leads que não converteram, identificando objeções e propondo retomadas.
* Conduzir apresentações presenciais da escola, encantando famílias e convertendo em matrículas.
* Realizar iniciativas de pós-venda, mantendo engajados os clientes.
* Gerenciar contatos e fluxos de comunicação via WhatsApp Business.
* Apoiar a publicação de conteúdos simples nas redes sociais (textos, fotos e materiais já prontos).
* Relatar resultados de atendimento e propor melhorias para a experiência do cliente.
* Implementar softwares para automatização e gestão das vendas.
Requisitos Obrigatórios
* Ensino médio completo (preferencialmente com curso superior em andamento ou concluído em áreas como Publicidade, Gestão Comercial, Relações Públicas, Educação Física ou áreas correlatas).
* Experiência com atendimento comercial ou vendas consultivas.
* Facilidade de comunicação, organização e escuta ativa.
* Capacidade de lidar com expectativas emocionais de pais e responsáveis.
* Bom uso de WhatsApp, planilhas e organização de contatos.
Diferenciais
* Experiência anterior com atendimento educacional, esportivo ou clubes.
* Vivência com ferramentas digitais ou de CRM.
* Conhecimento ou familiaridade com metodologias esportivas e escolas de futebol.
Pilares de Conduta | Paris Saint-Germain Academy Brasil (PSG)
* Encantamento: Simpático(a), atencioso(a) e comprometido(a) com o encantamento do cliente.
* Comunicação: Alta capacidade de comunicação verbal e não verbal.
* Responsabilidade: Capacidade de trabalhar com autonomia e leveza, mesmo em rotinas com múltiplas demandas.
* Conhecimento Técnico: Foco em relacionamento e conversão, sempre com gentileza e clareza na comunicação.
* Humanização: Capacidade de escuta ativa e sensibilidade com demandas familiares e infantis.
Remuneração e Benefícios
* Salário atrativo para a posição
* Comissão por metas e matrículas efetivadas.
* Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição e bonificação conforme performance geral da escola.