Desenvolva sua carreira como Atendente de Recepção
A sua oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente.
Garantir que todos os clientes sejam recebidos de forma amigável e eficaz, providenciando informações sobre os serviços disponíveis e realizando o cadastro inicial dos pets e seus tutores. Além disso, você precisará gerenciar agendas, realizar triagens e encaminhar clientes para as áreas correspondentes.
Responsabilidades:
* Realizar atendimento presencial, telefônico, via whatsapp, e-mail e outros meios de comunicação;
* Gerenciar agendas da instituição (agenda cirúrgica, agenda de especialidades) realizando confirmações e reagendamentos se necessário;
* Receber entregas de produtos e materiais direcionando ao setor competente;
* Incluir o Pet na fila de atendimento do Sistema de Gerenciamento (NextQS), em sistema de fila, priorizando atendimentos de emergências e tutores com prioridades por lei;
* Direcionar tutores ao setor responsável pela demanda informada na recepção;
* Controlar o fluxo de caixa: Realizar cobranças dos setores de atendimento do hospital e registar no sistema Simples Vet a baixa desses pagamentos;
* Realizar conferência de caixa a cada final de plantão;
Se você busca uma carreira desafiadora e gratificante em um ambiente dinâmico, está é a oportunidade certa para você!