Executar serviços na área de assistência ao cliente.
Responsável por manter a manutenção programada do veículo em dia.
Acompanhar as demandas do dia a dia de manutenção programada, corretiva e preventiva.
Indicar aos locatários o melhor local para realização dos serviços.
Solicitar orçamentos de serviços.
Negociar e enviar ordens de compra para os serviços a serem realizados no veículo.
Solicitar guincho ou táxi quando necessário.
Avaliar situações de mau uso ou sinistro.
Avaliar a utilização de carro reserva quando necessário.
Abrir atendimento sempre que houver solicitação do cliente.
Acompanhar todo o processo de atendimento, desde a anotação até a chegada do veículo na oficina, acompanhamento do serviço e comunicação ao cliente quando o veículo estiver pronto.
Identificar a necessidade de utilização de itens do estoque.
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