Visão geral
Vaga: VP Negócios B2B. Local: Campinas, SP. Atuar no processo de encantamento do cliente e no relacionamento com grandes corporações, médias e pequenas empresas. Desenvolver a estratégia com clientes, planejar e acompanhar os processos de venda e pós-venda, definir diretrizes e ofertas. Oferecer um portfólio completo de soluções de mobilidade, voz e dados fixos, produtos digitais e de TI como Data Center, Segurança, Big Data, além de inovações alinhadas à estratégia global do Grupo Telefônica. Contribuir para o crescimento da receita e da base de clientes corporativos da organização, promovendo a conexão entre as pessoas.
Responsabilidades e Atribuições
* Atendimento a clientes do segmento B2B;
* Conduzir todo o processo de negociação;
* Gerenciar carteiras de clientes, analisando a melhor estratégia para o plano de contas;
* Desenvolver estratégias para alavancar novos negócios, crescimento de faturamento e receita;
* Atuar de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias;
* Acompanhamento de projeto e Interface com as áreas internas;
* Aumentar o nível de satisfação dos clientes;
* Manter atualizados os relatórios de gerenciamento da empresa;
* Garantir o cumprimento das metas de vendas e receitas da carteira;
* Gerenciar os contratos vigentes, acompanhar as renovações, aditivos e vencimentos;
* Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos negócios e soluções para os clientes;
* Analisar e acompanhar o desenvolvimento de mercado do segmento de atuação do cliente;
* Acompanhar as tratativas de análise de contas, pós venda, e outras demandas;
* Visitar presencialmente e garantir uma melhor experiência da carteira de clientes com a Vivo, estabelecendo relacionamento de longo prazo;
* Trabalhar diariamente pela satisfação do cliente e melhora da experiência do cliente com a Vivo;
* Atuar na recuperação de CAR, acompanhamento de esteira de vendas e demais KPIs como visitas, pipeline, leads e outros;
Requisitos e qualificações
* Habilidade de negociação comercial;
* Ter vivência com soluções Telecom;
* Conhecimentos Comerciais e Técnicos em produtos básicos de voz, dados e móvel;
* Conhecimentos técnicos em soluções digitais (Cloud, Segurança, IOT, Revenda de equipamentos);
* Conhecimento MS Office e sistemas CRM de mercado;
* Experiência em atendimento a contas - modelo presencial em vendas diretas;
* Habilidade em desenvolver relacionamento com os principais executivos da organização;
* Ferramentas de informática (Pacote Office);
* Disponibilidade para viagens (Se necessário);
* Ter veículo próprio e CNH;
* Desejável Superior Completo - Certificado Conclusão;
* Desejável nível avançado na língua Inglesa ou Espanhol para relacionamento com contas globais;
* Desejável Certificações em fabricantes do mercado na verticais de atuação; (MS, Fortinet, Cisco, VMware, entre outras);
Benefícios
Veja o que ofereceremos para você:
* Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
* Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
* Plano de voz e Dados ilimitado
* Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
* Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
* Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
* Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
* Terá flexibilidade de horário;
* Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
* Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
* Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
* Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
Sobre a Vivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos digitalizar para aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo transformação digital, autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes.
Compromisso com diversidade
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.
Senioridade
* Mid-Senior level
Tipo de contratação
* Full-time
Função
* Sales and Business Development
Indústrias
* Telecommunications
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