PESSOA ANALISTA PL - SUPORTE APLICACOES DIGITAIS (T.I) - VAGA AFIRMATIVA TALENTOS NEGROS (pardos e pretos)
Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor. Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente. Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time! Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças. Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade. Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos!
Responsabilidades e atribuições
Como será o dia a dia:
Executar testes de novas versões do aplicativo de vendas;
Suportar os usuários do aplicativo de vendas;
Teste de usabilidade e estabilidade da versão;
Identificação de problemas e falhas das principais APIs do negócio;
Visão de PO (Product Owner);
Acompanhar e priorizar chamados de fornecedores externos (NewM, Serpro, BrasPag);
Gerar e enviar relatório mensal de chamados;
Analisar relatório mensal de chamados;
Definir e analisar as mensagens de erro no Convertmais;
Desenvolver, também, qualquer outra atribuição de complexidade equivalente inerente aos processos de sua Unidade Organizacional.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
Superior completo em: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Rede de Computadores.
Será um diferencial se você:
Conhecimento básico de informática, atendimento a usuários, treinamento ITIL, conhecimento avançado no sistema Convertmais;
Autonomia para gerenciar suas tarefas;
Conhecimento em tópicos relacionados a software Backend (APIs, REST, mensageria, serviços de processamento em background, processamento paralelo, integração entre sistemas, etc);
API GATEWAY / API MANAGEMENT (Sensedia e outros).
Informações adicionais
O que oferecemos:
Assistência médica, odontológica e psicológica;
Vale-transporte;
Vale-alimentação ou refeição;
Parceria com rede de academias e bem-estar;
Seguro de vida;
Day off no aniversário;
Programas de qualidade de vida;
Programas "Estamos Grávidos!";
Programas de reconhecimento;
Previdência privada;
Bolsa-educação;
Vale-transporte do estudante;
Benefício do casamento;
Licença maternidade de 6 meses;
Licença paternidade de 20 dias;
Empréstimo consignado;
Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores;
PPR (Programa de Participação nos Resultados);
UCE (Universidade Corporativa Embracon).
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