Você gosta de organização, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de um time que atua com grandes marcas de Cloud? Esta é a sua chance de contribuir com a qualidade e continuidade dos processos de faturamento, apoiando rotinas administrativas e garantindo suporte eficiente à operação. Como Assistente de Serviços ao Cliente III, você será responsável por manter a engrenagem funcionando com precisão, colaborando com a equipe, atualizando controles e garantindo que cada etapa do processo esteja alinhada com os padrões de excelência. Responsabilidades: - Apoiar os processos de faturamento, assegurando conformidade e organização - Executar rotinas administrativas como lançamentos, registros e conferência de documentos - Auxiliar no controle de prazos e na organização de planilhas e relatórios - Dar suporte no atendimento de chamados simples de clientes internos - Atualizar indicadores operacionais básicos (ex.: volume de chamados, status de processos) - Contribuir na organização de documentos e fluxos, garantindo rastreabilidade Perfil desejado: - Ensino médio completo - Excel básico/intermediário (lançamentos, fórmulas simples, relatórios) - Experiência administrativa anterior - Vivência com atendimento ao cliente (interno ou externo) - Desejável inglês básico - Boa comunicação (escrita e verbal) - Organização e atenção aos detalhes - Agilidade na aprendizagem - Foco no cliente - Proatividade e orientação para ação - Colaboração em equipe