Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtecnologia!
Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.
**Estamos em busca de um Técnico de TI que terá como principais responsabilidades**:
- Atuar no monitoramento e suporte técnico dos contratos de pós-vendas e realizar troubleshooting de 1º nível, com objetivo de solucionar os incidentes atribuidos a você;
- Registrar as ações no sistema e acompanhar os tickets de anormalidade fim a fim, abrir registros proativos, documentar falhas na solução a fim de manter uma base para gestão do conhecimento da ZOOMtecnologia;
- Utilizar ferramentas de gerenciamento de sistemas e ativos de rede com o objetivo de monitorar, manter o ambiente em operação e atuar na solução de anormalidades detectando e priorizando atendimentos conforme demanda apresentada;
- Interagir com outras áreas da ZOOMtecnologia, acionar prestadores de serviço quando necessário, controlando todo o fluxo do atendimentodo, interagindo diretamente com o analista acionado procurando facilitar seu trabalho e disponibilizando todas as ferramentas necessarias para a resolução do incidente.
**Requisitos Indispensáveis**
- Ensino médio completo ou técnico em TI e afins em andamento;
- Inglês nível técnico;
- Conhecimento em sistemas operacionais;
- Conhecimento em hardware;
- Conhecimento em redes.
**Benefícios**
- Benefícios flexíveis (alimentação, refeição e mobilidade);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Programa de Participação nos Resultados;
- Wellhub (Gympass);
- Subsídio mensal para terapia com Zenklub;
- Day Off de aniversário;
- Desconto em produtos ZOOMstore;
- Programa Sua Indicação Vale Prêmio;
- Empréstimo consignado;
- Rede de descontos comerciais;
- Convênio FarmaSESI;
- Convênio SESI/SENAI (descontos em academia, turismo, restaurante, saúde e educação);
- Seguro de vida.
**Local do Trabalho**
Unidade Corporativa - Rua da Praça, 241 - Office Green
**Informações Adicionais**
- Escala 6x1
- Folga fixa durante a semana e 1 domingo no mês
- Horário das 00h ás 06h
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês