Desenvolvemos experiências conversacionais inovadoras
Nosso time procura por profissionais apaixonados por tecnologia e transformação para desempenhar o papel de especialista em design conversacional.
Funções principais:
* Criamos fluxos conversacionais, scripts e personas que aprimoram a experiência do usuário;
* Mapeamos jornadas do usuário, elaborando blueprints de serviço e diagramas de fluxo de alta complexidade;
* Definimos estratégias e requisitos de tagueamento para mensurar métricas de experiência do usuário (UX) e indicadores de negócio;
* Pesquisamos qualitativa e quantitativamente em UX Research;
Requisitos essenciais:
* Experiência comprovada em design conversacional;
* Conhecimento avançado em mapeamento de jornadas do usuário;
* Proficiência no uso de ferramentas de prototipação;
* Familiaridade com as capacidades e limitações das principais plataformas de construção de chatbots;
Benefícios exclusivos:
* Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Vale Refeição; Vale Alimentação; Horário Flexível; Home Office;