Detalhes da vaga
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em informática;
- Laudo PCD atualizado.
Atividades:
- Avaliar e compilar o SLA do serviço de higienização, assegurando que atendam às normas de qualidade e regulamentações hospitalares.
- Acompanhar os serviços terceirizados ex: dedetização, jardinagem, chaveiro.
- Prestar informações sobre os serviços de hotelaria hospitalar, ajudando na integração dos pacientes e familiares ao ambiente hospitalar.
- Visitar os pacientes detratores para mitigar as queixas.
- Gerenciar a documentação de serviços de hotelaria, como contratos de fornecedores, requisições de materiais e controle de estoque de produtos e serviços.
- Realizar auditorias e compilar os resultados para os indicadores e SLA.
- Realizar treinamentos específicos da área, com base na matriz de treinamento.
- Garantir o protocolo e guarda de itens encontrados no hospital.
- Realizar ligação para os clientes que foram identificados donos de itens achados e perdidos.
- Garantir a entrega segura dos achados e perdidos, com registro em livro.
- Realizar inventário e controle de reposição das mobílias de cada setor assistencial.
- Solicitar e acompanhar os consertos de mobílias.
Outras informações:
- Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves;
- Escala de trabalho: 12x36 - 07h00 às 19h00 - dias impares;
- Disponibilidade para treinamento.