A Minum Energia oferece soluções inteligentes e orientadas por dados para atender às necessidades específicas de clientes comerciais, como restaurantes, padarias, condomínios e supermercados. Combinamos geração solar distribuída, soluções de armazenamento de energia, monitoramento em tempo real com dispositivos IoT e análise avançada de dados para reduzir o desperdício e os custos com energia. Estamos desenvolvendo uma plataforma proprietária para escalar soluções de gestão energética em todo o Brasil.
Estamos em busca de um(a) Assistente de atendimento e operações para atuar como extensão presencial da operação centralizada da empresa. Essa posição terá papel fundamental no suporte administrativo e operacional em agências de distribuidoras de energia e no atendimento a clientes locais, garantindo agilidade e alinhamento entre o time de São Paulo e parceiros em outros estados.
Responsabilidades
• Gerir o relacionamento com a Energisa MS, garantindo o cumprimento de requisitos e prazos.
• Comparecer presencialmente à agência da Energisa MS e outros órgãos correlatos.
• Conduzir tratativas relacionadas a trocas de titularidade e/ou modificações nas instalações dos clientes;
• Apoiar na elaboração de documentações técnicas e comerciais.
• Regularizar pendências administrativas ou financeiras relacionadas a clientes.
• Protocolar e retirar documentos específicos.
• Solicitar informações ou esclarecer demandas de processos junto à distribuidora.
• Fazer a ponte entre o cliente local e a Operação central para:
a) Regularizações de pendências de documentos.
b) Acompanhamento de cobranças, protocolos e outras demandas administrativas.
c) Atuar no esclarecimento de dúvidas e na solicitação de assinaturas ou retornos pendentes.
• Colaborar em tarefas administrativas gerais
• Representar a empresa presencialmente em reuniões ou interações ocasionais, quando solicitado.
•Realizar atendimento de pós-venda e tirar as dúvidas dos clientes quando necessário.
Requisitos
• Residir em Campo Grande – MS e possuir fácil acesso a região do Centro
• Facilidade de locomoção em Campo Grande - MS
• Perfil organizado, rápido, analítico e com boa capacidade de priorização e comunicação
• Interesse genuíno em aprender e evoluir junto com o time
Informações da vaga
• Salário de R$ 2.800,00
• Jornada de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
• Benefícios: Vale-Transporte + Vale-Refeição de R$ 35,00 dia (pago no cartão Caju)
Jornada hibrida
Se você se identificou com a vaga, é movido por propósito, e quer trabalhar com inovação e impacto, queremos te conhecer Venha construir o futuro com a gente