Agente de Relacionamento do Cliente | MATUTINO Apta para pessoas com deficiência - PCDMatutino: das 05h às 13h48, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 07h às 18h. Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística. Benefícios ~ Contratação CLT atrativa e acima do mercado; ~ Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades; ~ Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA; ~ Premiações conforme meta e entrega mensal e semestral; ~ Rotina presencial na sede em Joinville SC;~ Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha; ~ Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar; ~ Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você; ~ Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente;~ Ginástica Laboral para dar aquela alongada na rotina; ~ Day off; ~ Apoio Educação; ~ Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha; ~ VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir; ~ Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais); ~ Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia.Buscamos Talentos ~ Com experiência em atendimento a clientes de qualquer segmento; ~ Que engaje nossos motoristas para que compareçam no cliente e executem as demandas programadas; ~ Que atue nas demandas vindas dos clientes e intermedie com nossos motoristas e nosso time de Sucesso do Cliente. ~ Faça pesquisas de preços de deslocamento e hospedagem, com negociação junto a hotéis e parceiros; Diferencial - Já operou CRM Salesforce; - Conheça ou tenha trabalhado com motoristas, fretes, logística de entrega; - Conheça Chris Voss e suas técnicas de negociação do livro Negocie como se sua vida dependesse disso; Desafios~ Acompanhar os motoristas com foco total na experiência dele; ~ Que resolva dúvidas e imprevistos dos motoristas com agilidade e empatia dentro dos nossos processos, evitando desistências nos clientes; ~ Capacidade para realizar análises detalhadas dos chamados de suporte, sempre atuando orientado a dados; ~ Ser flexível e manter a calma em situações de pressão, utilizando uma abordagem de comunicação clara e acolhedora;