DESCRIÇÃO DA VAGA: Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente da central de realacionamento com o aluno. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: -Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo; -Realizar a conferência da inscrição do candidato ou proceder o processo de inscrição no PS ; -Realizar o atendimento de prospects/candidatos para processos seletivos diversos, prestando informações, orientações e facilitando seu processo de acesso e inscrição no site do OS; -Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado; -Acompanhar os candidatos durante a realização da prova in loco ou in company; -Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo; -Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções; -Proceder o lançamento de notas e aprovação dos candidatos em sistema específico; -Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo; - Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA; -Realizar o input ou alteração de dados do aluno no RM, quando necessário; -Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário; -Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações ( Plusoft CRM) -Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital; -Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM; -Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora; -Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes -Aplicar os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 14001, quando aplicável -Contribuir com o processo de melhoria contínua da área; - Participar de ações de divulgação de serviços e informações; Participar de treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento; - Cumprir as normas previstas no código de conduta Institucional; -Prestar apoio quando necessário nas ações e programas envolvendo prospects. REQUISITOS EQUALIFICAÇÕES: Formação Acadêmica desejável: Ensino médio completo Conhecimentos Específicos: Word e Excel (básico) Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios! ✨ Para o seu desenvolvimento: Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) Universidade Corporativa Para o dia a dia: Vale Transporte ️ Ticket Refeição Família, Saúde e Bem-estar Plano Odontológico Day Off (folga no mês de aniversário) TotalPass (parceria com academias) Desconto em Clínicas-Escola