*Assistente N2 (Field Services) – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;São Pelegrino, Caxias do Sul - RS*Responsabilidades e Atribuições:*Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento.Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI.Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior).Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior.Suporte ao Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote).* Qualificações e Requisitos:*Experiência prévia em ambiente hospitalar e corporativo.Vivência em processos de atendimento VIP (diretoria/alta gestão).Escolaridade Mínima: Curso Técnico