Ensino médio completo;Conhecimento de informática a nível de usuário;Experiência com atendimento ao cliente;Disponibilidade para atuar na escala 6x1;Atendimento de clientes;Atender chamadas telefônicas internas e externas;Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema;Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês;Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais;Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos;Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes;Imprimir extrato para conferência;Conferir cada observação das Reservas do dia;