FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos 534 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento. Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa. Oque esperamos de você?* Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota. ATIVIDADES QUE FARÃO PARTE DO SEU DIA-A-DIA: - Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões; - Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos; - Contatar os usuários para possíveis orientações; - Repassar ao time de Suporte Técnico Operacional possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente; - Comunicar as situações atípicas aos superiores; - Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo. REQUISITOS PARA A VAGA: - Ensino médio completo; - Disponibilidade para trabalhar 06h 20min de intervalo em escala 6x1; - Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias; - Vivência com atendimento ao cliente; - Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José - Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados. DIFERENCIAL: - Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins; - Residir na região de São José - SC; - Já ter atuado com controles de acesso; - Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente. SALÁRIOS E BENEFÍCIOS: - R$1.670,00 - Auxílio alimentação; - Vale transporte; - Auxílio creche de R$190,00 para crianças até 7 anos; - Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames); - Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas): - Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal). LOCAL E ESCALA DE TRABALHO: - PRESENCIAL em Barreiros, São José - SC; - Carga horária: 06h 20min de intervalo - Escala 6x1 (sem folga fixa) folga 1 domingo no mês; - Temos vagas para o período da manhã/tarde (10h-16h20; 10h20-16h40; 11h-17h20). Vagas extensivas para PCD. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Pagamento: R$1.670,00 por mês Benefícios: - Auxílio-creche - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados - Dias úteis e finais de semana - Turno diário - Turno vespertino Pagamento adicional: - 13º salário Possibilidade de deslocamento/mudança de local: - São José - SC: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório) Pergunta(s) de seleção: - Qual o seu nome completo? - Qual a sua data de nascimento? - Qual o seu CPF? - Você tem disponibilidade para trabalhar no período da manhã/tarde? (manhã/tarde (10h-16h20; 10h20-16h40; 11h-17h20). Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório)