Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina!
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.
A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina.
Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos 811 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento.
Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.
O que esperamos de você?
Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo.
O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.
**O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA**:
Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões;
Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
Contatar os usuários para possíveis orientações;
Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
Comunicar as situações atípicas aos superiores;
Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.
**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**:
Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1;
Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
Vivência com atendimento ao cliente;
Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José
Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
**Diferencial**:
Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Residir na região de São José - SC;
Já ter atuado com controles de acesso;
Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.
O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?
**Salário bruto**: R$1.576,00
Vale alimentação;
Vale transporte;
Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos;
Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
**Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas)**:
Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal).
**Local e escala de trabalho**:
PRESENCIAL em Barreiros, São José - SC;
**Carga horária**: 06h + 20min de intervalo - Escala 6x1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês;
Temos vagas para o período da tarde e noite.
- Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).