Recrutamento e Seleção | Gestão de Pessoas | Treinamento e Desenvolvimento | Employee Experience | Endomarketing | Diversidade e Inclusão | Recruiter…Estruturar e otimizar processos e estratégias da área de cobrança, alinhando-os às diretrizes da empresa.Sugerir, revisar e implantar melhorias na política de cobrança, buscando aumento de eficiência e redução de inadimplência.Elaborar e implementar estratégias de recuperação de crédito para diferentes perfis de clientes (negativados, inadimplentes crônicos, acordos quebrados, etc.
).Gerar, analisar e apresentar relatórios gerenciais e operacionais, com indicadores de desempenho (KPIs) da área.Gerenciar e acompanhar as rotinas da equipe de cobrança, promovendo treinamentos e capacitação contínua.Liderar, orientar e motivar a equipe para garantir o cumprimento de metas e a excelência no atendimento.Apoiar nas negociações com clientes e tomada de decisão em casos críticos ou de alto impacto.Garantir o cumprimento das normas legais e internas no processo de cobrança (ex: LGPD, Código de Defesa do Consumidor).Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Financeira e Jurídica para soluções integradas.REQUISITOS DESEJÁVEIS:Experiência prévia em coordenação de equipes de cobrança.Conhecimento em ferramentas de CRM, sistemas de cobrança e análise de crédito.Perfil analítico, com foco em resultados e liderança de alta performance.• Salário Fixo;• Assistência Funeral;• Day off no aniversário e voucher presente;• Assistência médica (após o período de experiência);• Assistência odontológica;• Vale alimentação ou refeição;• Refeitório no local;• Vale transporte ou estacionamento gratuito no local.ESTÁGIO – TÉCNICO – ADMINISTRAÇÃO – NAVEGANTES – PORTO ALEGRE – RS - MERCADO DE TRABALHOESTÁGIO COBRANÇA – PORTO ALEGRE – RS - MERCADO DE TRABALHO0116 - Assistente de Negócios - Agência Farrapos - Porto AlegreCachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 14 hours agoBanco de Talentos Operador(a) Cobrança Junior - CanoasADMINISTRAÇÃO – COBRANÇA – PORTO ALEGRE – RS - MERCADO DE TRABALHOCachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks agoAUXILIAR DE CONDOMÍNIOS (SETOR COBRANÇA) – PORTO ALEGRE – RS - MERCADO DE TRABALHO
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