Como consultor de serviços você será responsável por fornecer suporte e consultoria especializada aos clientes que possuem caminhões.
Seu principal objetivo será garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções eficientes e de alta qualidade para suas necessidades de manutenção e reparo.
Responsabilidades e atribuições
Fazer análise prévia das ordens de serviços;
Fazer abertura, fechamento e fatura das O.S;
Realizar recebimento de veículos;
Realizar elaboração de orçamentos através das ferramentas fornecidas pela montadora;
Realizar negociações com clientes;
Acompanhar os pedidos de peças e andamento dos serviços;
Realizar abertura, encerramento e emissão de notas fiscais;
Executar processos de garantia;
Acompanhar e programar a saída dos técnicos para atendimentos externos;
Realizar a gestão das ordens de serviços;
Realizar vendas de planos de manutenção aos clientes.
Acompanhar os veículos na oficina;
Ofertar serviços adicionais;
Comunicação assertiva com o cliente sobre evolução dos serviços.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Perfil Comercial;
Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
Organização e habilidades de gerenciamento de tempo;
Experiência na área de serviços de concessionária é um diferencial;
Habilitação B será um diferencial.
Horário de Trabalho
segunda à sexta : 11hr : 45min. até 22hr : 00min.
Informações adicionais
Nós gostamos de pensar grande e crescer juntos!
Em sua trajetória aqui na MacPonta Caminhões, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa.
Confira o Pacote de Benefícios :
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador);
Gympass;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
Empréstimo Consignado;
Incentivo à Educação;
Trilha de Carreira;
Estacionamento.
Somos a
MacPonta Caminhões
o primeiro grupo a conquistar a bandeira
DAF no País!
Há 10 anos levamos a melhor tecnologia e o melhor serviço aos nossos clientes, contribuindo com o transporte de cargas brasileiro.
Aqui trabalhamos com
Respeito às Pessoas
Integridade
Excelência
Espírito Empreendedor
somos mais de 200 colaboradores apaixonados por caminhão
Para proporcionar um atendimento de excelência e levar a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com quatro lojas e um posto de atendimento, representando a marca DAF para 512 municípios nos estados do Paraná e São Paulo.
Também fazemos parte do Grupo Gondaski, uma das mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor
Somos certificados como um
Great Place to Work (GPTW)
um dos selos mais importantes no que se refere à gestão de pessoas e que evidencia os melhores lugares para se trabalhar.
O nosso propósito
é claro : fazer o nosso melhor para que a vida dos nossos clientes, das comunidades que estamos inseridos e dos nossos colaboradores possa prosperar.
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