Governante - Delphin Beach Hotel Guarujá - SP
Trul Hotéis está buscando Governante para o Delphin Beach Hotel Guarujá - SP.
Responsabilidades
* Planejar e organizar o departamento de governança de forma eficiente, no tempo correto, considerando todas as variáveis de custo, atividades e gestão de pessoas.
* Analisar relatórios e delegar as atividades para as equipes, trabalhando sempre as prioridades.
* Direcionar, conforme planejamento, as entradas dos hóspedes VIPs com as respectivas datas de entrada (IN) e saída (OUT), informados previamente pela recepção, para que a forma padrão de arrumação e os itens solicitados de 'mimos' sejam executados pela equipe.
* Realizar a cotação de todo material necessário para o trabalho, considerando sempre o custo/benefício dos produtos ou serviços contratados.
* Seguir e orientar a equipe sobre as normas de descarte de materiais e uso dos produtos conforme orientação da ANVISA.
* Planejar a frequência de limpeza de todas as áreas, conforme inventário e dividir o que deve ser feito diariamente, semanalmente, quinzenalmente, mensal, anual e por turno.
* Utilizar ferramentas para facilitar a comunicação fluida e clara em todos os departamentos.
* Elaborar indicadores de gestão da governança para acompanhar as rotinas de processos, atuando como um facilitador entre governança, hospedagem, A&B e manutenção.
* Elaborar escalas de trabalho e férias, para aplicar treinamentos, assim como definir em conjunto padrões de tempo e qualidade de serviços para a gestão de pessoas.
Qualificações
* Ensino médio completo.
* Formação superior completa ou cursando (diferencial).
* Atuação na área hoteleira.
* Atuação em coordenação/supervisão de equipes.
* Pacote Office intermediário.
Benefícios
* Alimentação no local – refeitório.
* Vale Transporte.
* Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.
Salário: A combinar
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