Gerente Geral De Operações - Se você possui visão sistêmica, forte capacidade de gestão e experiência com múltiplas unidades, essa oportunidade é para você. Responsabilidade GeralLiderar a estratégia de crescimento e padronização operacional do grupo, garantindo expansão eficiente, controle financeiro rigoroso e excelência na experiência do cliente. Principais Responsabilidades1. Expansão de Rede e Novos Negócios - Identificação e negociação de pontos comerciais - Gestão de obras, reformas e implantação de novas unidades - Otimização de layout e fluxo operacional - Gestão de ativos (imóveis, mobiliário e frota)2. Infraestrutura e Manutenção - Implantação de manutenção preventiva - Gestão de serviços (limpeza, segurança, portaria) - Garantia de conformidade legal (alvarás, licenças, bombeiros)3. Qualidade e Experiência do Cliente - Auditorias de padrão operacional - Monitoramento de satisfação (NPS e indicadores) - Planos de melhoria contínua com foco no cliente4. Suprimentos e Gestão de Custos - Compras estratégicas e ganho de escala - Auditoria e controle de despesas - Gestão e homologação de fornecedoresRequisitos e CompetênciasConhecimentos: - Gestão de redes de varejo e múltiplas unidades - Expansão e gestão imobiliária - Infraestrutura predial (noções técnicas) - Finanças corporativas e controle de custos - Indicadores de qualidade e satisfação - Compras e negociação estratégicaHabilidades: - Gestão de projetos e expansão - Negociação de alto nível - Análise de dados e tomada de decisão - Auditoria e padronização operacional - Liderança integradora de equipes multidisciplinaresAtitudes: