Descrição do Cargo
Estamos em busca de uma profissional organizada, empática e proativa para atuar como Secretária Acadêmica em nosso polo da Anhanguera. Essa profissional será responsável por garantir uma excelente experiência ao aluno, oferecendo suporte acadêmico completo e acompanhando sua jornada durante todo o curso.
Principais Responsabilidades:
* Atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp) aos alunos
* Suporte acadêmico geral aos estudantes
* Organização e conferência de documentos acadêmicos
* Apoio nos processos acadêmicos do polo
* Alimentação e atualização de sistemas acadêmicos
* Emissão de documentos acadêmicos (declarações, históricos, etc.)
* Acompanhamento da jornada do aluno, promovendo acolhimento e resolução de demandas
* Apoio na comunicação entre alunos, tutores e coordenação
* Orientação sobre prazos, atividades e procedimentos acadêmicos
Requisitos:
* Ensino médio completo (superior será um diferencial)
* Experiência com atendimento ao público
* Boa comunicação verbal e escrita
* Organização, atenção aos detalhes e proatividade
* Conhecimento básico em informática
Diferenciais:
* Experiência em secretaria acadêmica ou escolar
* Vivência com atendimento educacional
* Conhecimento em sistemas acadêmicos
Oferecemos:
* Salário compatível com o mercado
* Vale transporte
* Vale alimentação
* Bolsa de estudos
* Ambiente de desenvolvimento profissional