ESPECIALISTA DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIO - FRANQUIAS E REDES
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos um Especialista de Varejo com atitude protagonista, foco em resultados e espírito colaborativo. Será responsável por disseminar o conhecimento de negócio para a área comercial, bem como encantar os clientes, para aumentar o empilhamento e o marketshare do core no segmento de varejo (Franquias e Redes).
Responsabilidades e atribuições
* Demonstrar ofertas de produtos para fomentar e auxiliar no processo de venda, por meio de eventos virtuais e presenciais, reuniões com prospects/clientes e webinars;
* Sugerir que as necessidades dos clientes, prospects e mercado sejam avaliadas pelo time de produto, por meio de feedbacks e análise de win & loss;
* Fornecer insumos para apoiar a tomada de decisão relacionada à estratégia de produto, por meio de dados oriundos dos canais de vendas, demonstrações e análise de concorrência;
* Realizar e apoiar os analistas na criação de conteúdo, webinars, podcasts e tutoriais sobre o negócio e oferta do segmento, para disseminar conhecimento à área comercial e encantar os clientes e prospects;
* Orientar os canais de vendas sobre as melhores ofertas para o segmento e subsegmento, apresentando as soluções mais aderentes ao negócio, para sanar dores e aumentar a produtividade;
* Participar de eventos para apoiar os canais de vendas e o mercado na consolidação dos relacionamentos com os clientes e prospects, divulgar a estratégia da solução de negócio e roadmap, bem como direcionar reclamações e sugestões de evolução do produto para o time de estratégia de produto;
* Analisar e acompanhar a estratégia da concorrência, por meio da análise SWOT e cliente oculto;
* Acompanhar oportunidades e eventos promovidos junto ao AR e mercado, para melhorar a conversão do funil de vendas, por meio da criação e atualização de dashboards;
* Criar análises comportamentais do ecossistema TOTVS (políticas comerciais, DRGs, portfólio e segmento), por meio da extração dos dados de vendas realizadas, license services e base de contratos;
* Disseminar o conhecimento do segmento/plataforma para os integrantes do time com menor senioridade;
* Apoiar o levantamento de informações para criar um business plan (plano de negócios) voltado à criação de ofertas pela gestão.
Requisitos e qualificações
* Graduação completa;
* Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Finanças, Liderança, Marketing ou Gestão Empresarial;
* Atuar com proatividade, assumir responsabilidades e resolver problemas com autonomia;
* Buscar excelência, elevar continuamente a régua de qualidade e produtividade;
* Visão estratégica e domínio do ecossistema de soluções TOTVS, conectando tecnologia às necessidades do cliente;
* Inquietude, curiosidade, busca por aprender, ensinar e compartilhar as melhores práticas do mercado;
* Ser parceiro de confiança dos clientes internos e externos, atuando de forma consultiva, técnica e empática;
* Planejar e executar com ética, foco e agilidade, mesmo diante de desafios complexos;
* Cultivar ambiente colaborativo, diverso e transparente, priorizando os melhores resultados para a TOTVS e seus clientes;
* Domínio das regras de negócio do segmento de Varejo (Franquias e Redes);
* Aplicar técnicas de apresentações e oratória – nível avançado;
* Aplicar técnicas de negociação – nível avançado;
* Domínio de software de gestão para o segmento de Varejo (Franquias e Redes);
* Excel em nível avançado;
* Conhecimento em metodologias comerciais;
* Visão sistêmica e processual empresarial;
* Vivência mínima de sete anos na área.
Requisitos desejáveis
* Conhecer a solução VarejOnline ou Linx Microvix;
* Conhecimento intermediário em Espanhol ou Inglês;
* Experiência com comercialização de produtos SaaS (CLOUD TOTVS);
* Participação na Universidade em Rede TOTVS, uma universidade corporativa com conteúdos e certificações gratuitas para TOTVERS;
* Participação nos programas +Saudáveis, +Vantagens, +Cuidado, Einstein Conecta, entre outros benefícios e ações de bem-estar e desenvolvimento.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e busca resultados. Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para uma sociedade mais diversa e inclusiva. Temos compromisso com nossa política de diversidade e inclusão para garantir um ecossistema mais representativo, respeitoso e acolhedor. #ouseetransforme #sejaTOTVER
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