Salário
A combinar
Requisitos
Idade superior a 18 anos.
Atendimento ao cliente: tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, boa tarde, boa noite/espaço para ajudar).
Ter empatia pelo cliente.
Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente.
Ser ético e profissional, evitando gírias, falar alto ou assuntos que possam constranger o cliente.
Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e, em caso de dúvida sobre a localização de produto, acompanhar o cliente até o local.
Interagir frequentemente com clientes, fornecedores, colaboradores, mantendo bom relacionamento comercial.
Procedimentos Operacionais
Operar a máquina empilhadeira, transportando, empilhando e armazenando materiais diversos, observando normas de segurança.
Prestar atendimento a líderes, repositores e promotores de venda para descer produtos do aéreo para abastecimento, montagem de terminais, transferência de mercadoria para filiais, etc.
Dar prioridade aos pedidos de televendas (separação).
Planejar junto ao líder ou encarregado a necessidade de remontagem, diariamente ou sempre que necessário, de acordo com agenda do RM.
Remontar o aéreo de forma organizada e segura, preferindo armazenar os produtos nos corredores de origem quando possível.
Não deixar paletes vazios nos corredores para evitar risco de acidentes.
Efetuar manuseio correto dos paletes, evitando quedas do aéreo, remontando e paletizando de forma segura.
Realizar relatório de controle de datas do aéreo quinzenalmente.
Posicionar os paletes no corredor de modo que não impeçam acesso do cliente à gôndola.
Deixar o corredor limpo e organizado durante remontagens, sem caixas, plásticos, etc.
Cuidar da limpeza, conservação e manutenção das máquinas e baterias.
Usar correntes nos corredores indicando área de risco, isentando empresa de acidentes futuros.
Usar pallet com gaiola para retirada de produtos nos aéreos por colaboradores que não subirem diretamente no garfo da máquina.
Andar em velocidade moderada na loja para evitar acidentes, principalmente com crianças, evitando manobras bruscas.
Não autorizar uso das máquinas por pessoas não habilitadas ou não autorizadas pelos superiores.
Usar EPIs fornecidos pela empresa.
Quando não estiver usando empilhadeira, desligar chave geral, deixar neutro, cabo de energia desconectado, freio de mão puxado.
Priorizar segurança, minimizando riscos de acidentes, trabalhando preventivamente.
Etiquetar todos os pallets antes de armazená-los no aéreo com datas de vencimento.
Auxiliar demais setores quando necessário.
Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, uniformes, crachás.
Consultar superior quando houver dúvida sobre trabalho ou cliente.
Formação Acadêmica
Não informado
Cargo
Operador de empilhadeira
Empresa
Tonin Superatacado Franca – Supermercado.
Ramo
Supermercado/ Hipermercado
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Management and Manufacturing
Industries
Food and Beverage Retail
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