Analista Pleno de Canais Digitais Salesforce
Analista Pleno de Canais Digitais Salesforce
NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.
Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os utiliza e reconhecidos pelo nosso compromisso com a condução de negócios regenerativos.
NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.
Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os utiliza e reconhecidos pelo nosso compromisso com a condução de negócios regenerativos.
Função
Prazo indeterminado
O que você vai fazer por aqui?
Estamos montando um novo time e buscamos uma pessoa para atuar como Analista Pleno de COE (Comitê de Excelência) para Salesforce. Sua missão será fundamental na construção e consolidação dessa nova área, sendo responsável por:
Estabelecer diretrizes de governança e boas práticas para a plataforma Salesforce.
Definir e monitorar indicadores de evolução.
Desenvolver e aplicar programas de capacitação para toda a região da América Latina.
Se você tem paixão por construir e otimizar processos em um ambiente desafiador, venha fazer parte da nossa equipe
Quais conhecimentos e vivências você vai precisar para compartilhar com a nossa rede?
* Entendimento das funcionalidades e componentes disponíveis na ferramenta Sales Force e sua aplicação no site da Natura
* Criação de guide para boas práticas das funcionalidades e componentes disponíveis no Sales Force e sua aplicação no site da Natura, criação de métricas de acompanhamento de evolução
* Criação de diretrizes de governança para averiguação se os times parceiros estão utilizando de forma correta as funcionalidades e componentes do Sales Force
* Higienização dos treinamentos de Sales Force para as equipes
* Criação de materiais sobre como os processos devem ser executados
* Gestão de cotas por contas (páginas criadas de forma pontual e que nunca foram descartadas)
* Proximidade com o time de tecnologia, produtos digitais e negócios, tendo sensibilidade para compreender as necessidades e expectativas;
* Foco em alcançar metas e objetivos, mantendo a qualidade e a integridade das práticas de governança
* Disposição para adotar abordagens inovadoras na organização e governança, bem como adaptar-se a mudanças no ambiente organizacional;
* Resiliência para lidar com desafios e gestão de projetos;
* Vivência em projetos estratégicos;
* Conhecimento em ferramentas de tecnologia para CMS como Sales Force, Adobe, Oracle;
* Organização, visão do todo, governança, construção de materiais e disseminação de informações e treinamentos;
* Formação acadêmica superior ou cursando em áreas correlacionadas;
Quais os diferenciais?
* Espanhol intermediário.
O que você vai encontrar por aqui?
Somos mais do que um lugar de trabalho: construímos e vivemos diariamente o Ecossistema Bem Estar Bem, baseado na relação harmoniosa entre cada indivíduo, as relações ao seu redor e o ambiente em que está inserido. Além de oferecer benefícios voltados ao bem-estar social, físico, financeiro, mental e emocional, promovemos um ambiente de prosperidade, pertencimento e propósito, fortalecendo uma rede sólida de apoio, expansão de consciência e respeito à diversidade, equidade e inclusão.
Somos um movimento que transforma a maneira de viver e fazer negócios em 14 países da América Latina, sempre guiados por consciência.
Conhece alguma pessoa aqui na Natura?
Se sim, peça o e-mail corporativo dessa pessoa e, ao se inscrever para uma vaga, utilize-o para solicitar uma recomendação. É uma excelente oportunidade para fortalecer sua rede de contatos e avançar no seu processo seletivo em nossa empresa
A Natura celebra e abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades.
Convidamos #Mulheres, #PessoasNegras, #PessoasComDeficiência, pessoas da comunidade #LGBTQIA+, #Gestantes e pessoas com #50anos+ a se candidatarem para esta vaga
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