Desenvolvedor de Soluções CRM
Nossa empresa está procurando por um profissional experiente para desenvolver e implementar soluções de Customer Relationship Management (CRM) utilizando a plataforma Salesforce Marketing Cloud.
Sobre a Vaga:
O(a) profissional será responsável por configurar, executar e otimizar réguas de comunicação, garantir a entrega eficaz das campanhas, segmentação de público e análise das campanhas. Além disso, será referência técnica para o time de CRM e terá gestão do time para planejamento, acompanhamento e tendências de mercado.
Responsabilidades e Atribuições:
* Desenvolver soluções técnicas estratégicas voltadas para enfrentar desafios do negócio e melhorar a eficiência operacional para aprimorar a experiência do cliente.
* Gerenciar projetos, garantindo priorização e apoio na arquitetura do projeto e na resolução de desafios técnicos.
* Supervisionar a segmentação e o gerenciamento de campanhas focadas no ciclo de vida do cliente, tanto para os setores B2C quanto B2B.
* Utilizar o SQL como ferramenta de programação.
* Ser líder técnico referência nas atividades do dia a dia, contribuindo no desenvolvimento e na arquitetura de novas implementações e/ou melhorias, bem como no desenvolvimento do time Martech.
* Extrair e analisar dados para gerar relatórios e identificar tendências via linguagem de programação.
* Otimizar, operacionalizar, configurar e testar estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Audience builder, Content Studio, Mobile Connect, Advertising Studio, Analytics Builder, Einstein, Cloudpages, Social Studio, Personalization, Datorama, Data Cloud e outras).
Requisitos:
* Experiência anterior em times Martech.
* Experiência com criação de estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud.
* Sólida experiência na realização de disparos de réguas e disparos pontuais dos canais e-mail, SMS, push e WhatsApp.
* Ter conhecimentos sólidos em programação SQL.
* Conhecimento em E-mail Studio e Mobile Connect.
* Dominio em Ampscript.
Benefícios:
Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios incluem plano de saúde e odontológico, vale alimentação/refeição, seguro de vida, auxílio home-office, wellhub e totalpass.