Na Qualiserve, estamos em expansão e buscamos pessos que queiram crescer com a gente! Essa oportunidade é para atuação dedicada em um de nossos clientes estratégicos, com presença 100% presencial em Itatiba/SP. Objetivo do Cargo: O Analista de ERP será responsável por garantir a eficiência dos processos empresariais por meio da implementação, customização e sustentação de sistemas de gestão integrada. Atuará diretamente na melhoria contínua dos fluxos operacionais, promovendo integração de sistemas, automação de atividades e uso estratégico de dados para suporte à tomada de decisão. Responsabilidades: Gestão e Sustentação de Sistemas ERP Implementar, configurar e customizar sistemas ERP (Protheus, Oracle, Microsoft, entre outros), conforme as necessidades do cliente. Assegurar o pleno funcionamento do sistema, monitorando, corrigindo falhas e realizando melhorias contínuas. Capacitar usuários e atuar como ponto de apoio técnico no dia a dia. Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio para garantir aderência do sistema aos processos. Melhoria de Processos e Automação Identificar oportunidades de otimização e automatização de processos operacionais e administrativos. Propor e implementar melhorias que aumentem a eficiência e reduzam retrabalho. Apoiar decisões por meio da organização e análise de dados. Análise de Dados e Indicadores Extrair, tratar e analisar dados do ERP utilizando ferramentas como Power BI, Python, R e SQL. Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais com indicadores-chave (KPIs). Garantir a confiabilidade e clareza das informações disponibilizadas. Integração de Sistemas e Automação Desenvolver e acompanhar integrações entre ERP e outros sistemas (CRM, financeiro, entre outros). Automatizar rotinas operacionais, como lançamentos, conciliações e controles. Assegurar a eficiência e consistência das integrações entre plataformas. Suporte Técnico e Manutenção Atuar na resolução de incidentes e problemas técnicos de maior complexidade. Realizar manutenções preventivas e evolutivas, garantindo estabilidade e segurança do ambiente. Requisitos: Formação: Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Experiência: Experiência com implementação e customização do ERP Protheus. Vivência com análise e manipulação de dados. Conhecimento em Power BI, Tableau, Python, R, SQL ou similares. Experiência com automação de processos (RPA, BPMN) será um diferencial. Conhecimentos Técnicos: Programação (Python, SQL, Java ou similares), com foco em integrações e customizações. Integração de sistemas (APIs, Web Services, middleware). Bancos de dados relacionais e não relacionais. Ferramentas de BI e visualização de dados. Competências Comportamentais: Perfil analítico e orientado a solução de problemas Comunicação clara com áreas técnicas e de negócio Proatividade e senso de melhoria contínua Facilidade para trabalho em equipe Organização e gestão de múltiplas demandas