**Vaga de Atendimento ao Cliente - Pós-Vendas**
O nosso objetivo é encontrar alguém que goste de atender pessoas, resolver problemas e transformar clientes em verdadeiros fãs da nossa marca.
* Você vai ser o elo entre a empresa e o cliente no pós-venda, garantindo um atendimento eficiente e acompanhamento completo dos pedidos.
* Será responsável por digitar, digitalizar, acompanhar e confirmar os pedidos de vendas, trocas e devoluções.
* Alimentará nossos sistemas (CRM/ERP) com informações sempre corretas.
* Apoiará a equipe de vendas com informações e suporte administrativo.
* Preparará relatórios de desempenho, feedbacks e acompanhamentos de pedidos.
Requisitos para o cargo:
* Ensino médio completo ou superior em andamento.
* Experiência em atendimento ao público.
* Conhecimento em pacote Office (Excel intermediário).
* Boa comunicação, organização e senso de urgência.
Competências buscadas:
* Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
* Agilidade e senso de urgência;
* Planejamento e gerenciamento do tempo;
* Empatia, proatividade e boa comunicação;
* Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
Benefícios:
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
* Reconhecimento pelo seu desempenho.
* Cultura humanizada que valoriza pessoas e resultados.
* Estacionamento gratuito.
* Seguro de vida.
* Vale-alimentação.
* Vale-transporte.