A Elgin, em seus mais de 69 anos de história tornou-se uma marca conhecida por sua qualidade, credibilidade e inovações constantes, sempre com o objetivo de oferecer os melhores produtos aos seus consumidores. Começando pelo segmento de máquinas de costura, diversificou sua atuação no mercado brasileiro, e hoje conta com uma enorme variedade de produtos para uso comercial e residencial nos segmentos de Ar-Condicionado, Automação Comercial, Energia Solar, Escritório, Iluminação, Mídias, Informática, Pilhas e Carregadores, Refrigeração, Segurança e Telefonia.
Sempre com o foco no bem-estar das pessoas e na preservação ambiental, a Elgin procura agregar em suas linhas de produtos, atributos sustentáveis que colaboram com as metas de redução de emissão de poluentes e baixos níveis de consumo de energia. Esse respeito ao cliente não se faz presente apenas através da qualidade dos produtos oferecidos pela Elgin, mas também pelos serviços de pós-venda, disponibilizados pelo SAC e por diversas Assistências Técnicas Autorizadas espalhadas pelo Brasil, que garantem a satisfação de seus usuários e reforçam a confiança adquirida ao longo dos anos. /n
Graduação Completa
Preferência residir nas regiões de Hortolândia, Monte Mor, Campinas ou Sumaré /n
Receber, conferir e registrar materiais, insumos e produtos conforme nota fiscal e pedidos.
Realizar atendimento telefônico e por e-mail a clientes, representantes e áreas internas, prestando suporte comercial e administrativo;
Receber, analisar e conferir propostas comerciais e contratos de venda ou prestação de serviços, garantindo a conformidade com as condições negociadas;
Efetuar a abertura, inclusão e manutenção de pedidos de venda no sistema SAP, verificando preços, impostos, condições de pagamento, prazos de entrega e dados cadastrais;
Cadastrar e atualizar no sistema clientes, representantes, transportadoras, produtos e condições comerciais;
Enviar aceite de pedidos aos clientes e liberar os pedidos para programação de produção;
Acompanhar a carteira de pedidos, monitorando prazos de fabricação, separação, faturamento e entrega;
Comunicar clientes e representantes sobre confirmações, antecipações ou postergações de prazos de entrega;
Realizar alterações de pedidos, emitir emendas e formalizar junto ao cliente as alterações comerciais ou técnicas;
Interagir com PCP, Produção, Engenharia, Logística e Financeiro para tratativa de prazos, disponibilidade de materiais, liberações e pendências;
Monitorar pagamentos de sinal, liberações financeiras e avisos de produto pronto, realizando cobrança preventiva quando necessário;
Liberar pedidos para faturamento após validação das condições comerciais, fiscais e financeiras;
Elaborar documentação para exportação, triangulações comerciais, devoluções e retornos para conserto (RMA);
Enviar comprovantes de embarque, notas fiscais e documentos de transporte a clientes e transportadoras;
Enviar pesquisas de satisfação aos clientes e consolidar informações para apoio à gestão comercial;
Participar de reuniões periódicas com as áreas Comercial, Industrial, PCP e Financeiro para acompanhamento da carteira de pedidos;
Controlar e arquivar documentos físicos e eletrônicos relacionados aos pedidos, clientes e aprovações comerciais;
Cumprir os procedimentos de segurança do trabalho, utilizando corretamente EPIs e EPCs conforme NR-6;
Inspecionar as condições dos EPIs sob sua responsabilidade e solicitar substituição quando necessário;
Executar outras atividades correlatas ao suporte administrativo da área comercial, conforme orientação da supervisão.