Faça uma Carreira de Sucesso em Atendimento ao Cliente
Buscamos uma pessoa altamente qualificada para se juntar a nossa equipe como Secretária Comercial. Nesta função, você atuará diretamente na captação e relacionamento com pacientes, utilizando suas habilidades comunicativas e organizacionais para gerenciar orçamentos, entrar em contato com clientes faltosos e manter o fluxo ativo.
Entre as responsabilidades da função estão:
* Ligar para orçamentos não contratados, buscando conversão de tratamentos;
* Entrar em contato com pacientes faltosos, reagendar atendimentos e manter o fluxo ativo;
* Fazer follow-up de propostas, manter um bom relacionamento e esclarecer dúvidas;
* Auxiliar no preenchimento de fichas, controle de agenda e confirmação de consultas;
* Apoiar campanhas internas de marketing e ações para captação de novos pacientes;
O ideal é ter ensino médio completo (superior em andamento ou completo será um diferencial), facilidade de comunicação e boa argumentação, conhecimento básico em informática (Excel, Word, WhatsApp Web) e experiência em atendimento ao cliente ou na área comercial. Diferenciais incluem experiência anterior em consultórios odontológicos ou área da saúde e noções básicas de vendas e negociação.
Neste cargo, você poderá desenvolver sua carreira em uma equipe que valoriza excelência e trabalha arduamente para oferecer aos nossos clientes serviços de qualidade. Além disso, você terá oportunidade de aprender e crescer dentro da empresa.