Descrição da vaga
O Vendedor de Loja é responsável por atender os clientes, entender suas necessidades e oferecer produtos adequados, proporcionando uma experiência de compra positiva. Além disso, deve garantir a organização da loja, cumprir metas de vendas e auxiliar nas operações diárias.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
Atender e recepcionar clientes de maneira cordial e proativa.
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
Demonstrar produtos, explicar características e benefícios.
Fechar vendas e processar pagamentos.
Manter a organização e limpeza do espaço de vendas.
Repor mercadorias e verificar a disponibilidade de estoque.
Cumprir metas e objetivos estabelecidos pela empresa.
Auxiliar em eventos e promoções da loja.
Manter-se atualizado sobre os produtos e tendências do setor.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas (Hard Skills)
Conhecimento em vendas e atendimento ao cliente – técnicas de abordagem, fechamento de vendas e pós-venda.
Habilidade com sistemas e tecnologia – operação de caixa, PDV (ponto de venda) e controle de estoque.
Noções de merchandising e exposição de produtos – organização e reposição estratégica para atrair clientes.
Gestão de metas e indicadores – capacidade de interpretar e trabalhar com objetivos de vendas.
Conhecimento do produto – entender características e benefícios dos itens vendidos.
Capacidade de negociação – argumentação persuasiva e habilidade de lidar com objeções.
Organização e controle de estoque – garantir disponibilidade dos produtos e evitar perdas.
Competências Comportamentais (Soft Skills)
Proatividade – iniciativa para abordar clientes e solucionar problemas.
Boa comunicação – saber ouvir e se expressar de forma clara e persuasiva.
Empatia e cordialidade – entender as necessidades do cliente e oferecer um atendimento humanizado.
Trabalho em equipe – colaboração com colegas e respeito às normas da empresa.
Resiliência e paciência – lidar com desafios e clientes difíceis sem perder a postura profissional.
Foco em resultados – comprometimento com metas e busca por melhorias contínuas.
Adaptabilidade – capacidade de lidar com mudanças no ambiente de trabalho e novas estratégias.
Criatividade – sugerir soluções inovadoras para atrair e fidelizar clientes.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Conhecimento básico em informática e sistemas de vendas.
Informações adicionais
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Vale transporte;
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