O Motorista é responsável por efetuar a entrega segura, pontual e eficiente dos produtos aos clientes da loja e/ou em nossas unidades.
Esse profissional desempenha um papel fundamental na garantia da satisfação do cliente, assegurando que os produtos cheguem em perfeitas condições e dentro dos prazos estabelecidos e conforme a aquisição.
O motorista atua como representante direto da loja e/ou centro de distribuição junto aos clientes e unidades Rossi.
São responsáveis por manter seu veículo organizado, limpo, em dia com as manutenções e itens de segurança.
Responsabilidades:
* Rota de Entrega: Planejar e seguir a rota de entrega estabelecida pela loja, otimizando o trajeto para maximizar a eficiência das entregas.
* Carga e Descarga: Realizar a carga dos produtos no veículo de forma organizada e segura, garantindo a integridade dos produtos durante o transporte. Efetuar a descarga nos endereços de entrega, seguindo as normas de segurança.
* Verificação de Pedidos: Verificar se os produtos carregados correspondem aos pedidos a serem entregues, assegurando a precisão e a qualidade.
* Direção Segura: Operar o veículo de acordo com as leis de trânsito e as políticas de segurança da empresa, adotando uma direção defensiva.
* Atendimento ao Cliente: Interagir de maneira cortês e profissional com os clientes no momento da entrega, fornecendo informações sobre os produtos e respondendo a perguntas.
* Documentação: Garantir que a documentação necessária, como notas fiscais e comprovantes de entrega, esteja em ordem e seja preenchida de maneira precisa.
* Comunicação: Manter comunicação constante com a equipe da loja, informando sobre atrasos, problemas ou qualquer ocorrência relevante durante as entregas.
* Manutenção do Veículo: Realizar verificações regulares no veículo, como nível de combustível, óleo e pneus, além de reportar quaisquer problemas para manutenção.
* Organização do Veículo: Manter o veículo limpo e organizado, garantindo a apresentação profissional durante as entregas.
* Cumprimento de Prazos: Garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos, mantendo a pontualidade.
* Ética Profissional: Demonstrar comportamento ético, profissionalismo e respeito em todas as interações com clientes e colegas.
* Respeito às Normas: Seguir todas as políticas, procedimentos e regulamentos estabelecidos pela empresa em relação às entregas e ao atendimento ao cliente.
Requisitos:
* CNH: Possuir Carteira Nacional de Habilitação válida na categoria correspondente ao veículo que irá conduzir.
* Conhecimento de Rotas: Familiaridade com as rotas locais, uso de dispositivos de navegação (GPS) e aplicativos de mapas.
* Habilidade de Comunicação: Habilidade em se comunicar de maneira clara e cordial com os clientes.
#J-18808-Ljbffr