O RecebeAqui é uma fintech de Belo Horizonte que ajuda empreendedores a receber cobranças online de forma ágil e segura. Somos inovadores, dinâmicos e gostaríamos de contar com você para tornar nossa equipe ainda melhor.
**Estagiário Sucesso do Cliente**
Formação: cursando superior ou tecnólogo nas áreas de Administração, Comunicação, Relações Públicas, Economia ou Finanças, período noturno.
**Síntese das responsabilidades**:
- Criar relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos. Através da utilização de IA (com suporte da equipe de tecnologia)
- Fornecer orientação proativa sobre as melhores práticas de uso da plataforma para otimizar os resultados do cliente. Através da utilização de IA (com suporte da equipe de tecnologia)
- Resolver de forma eficiente as dúvidas, preocupações ou problemas dos clientes, mantendo um alto padrão de profissionalismo e empatia.
- Colaborar com as equipes internas para garantir a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos ou questões operacionais.
- Coletar feedback dos clientes e transmitir insights para as equipes internas, contribuindo para a melhoria contínua da plataforma.
- Participar ativamente na construção de recursos de autoatendimento e materiais educativos para capacitar os clientes.
**Será considerado diferencial**:
Conhecimentos em serviços financeiros.
Conhecimento em cadastro, crédito e cobrança.
Bom português e boa redação.
**MAIS MOTIVOS PARA TRABALHAR COM A GENTE!!**
Oportunidade de fazer parte de uma fintech inovadora e em crescimento.
Ambiente de trabalho colaborativo e estimulante.
Desenvolvimento profissional contínuo e oportunidades de aprendizado.
Bolsa de estágio;
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale Transporte ou Auxilio Combustível(De acordo com a sua necessidade);
Bonificação por Desempenho;
13º salario;
My day (uma folga no mês do seu aniversário, para aproveitar da melhor maneira possível);
Gympass (para manter corpo e mente saudáveis, extensivo a dependente também);
Área de Convivência;
Café da manhã com frutas.
**Local de trabalho: Savassi/BH. - Regime híbrido 2ª, 4ª e 6ª presencial. Terça e quinta home office.**
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$1.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Tem disponibilidade para atuar de 09:30 as 17:30, com 2 horas de almoço?