- Trabalho de segunda a sexta;- Remuneração variável atrativa;- Plano de carreira atrativo.* Analisar o perfil do cliente através dos sistemas específicos de atendimento;* Analisar se o faturamento está de acordo com as condições contratuais acordadas;* Analisar se há situação de cancelamento do produto/serviço solicitado pelo cliente e não efetivado no sistema.* Analisar histórico de pagamentos em relação às datas de vencimento;* Realizar contato ativo e receptivo via telefone, e-mail e chat com clientes com objetivo de informar débitos pendentes e negociar o pagamento;* Garantir excelência na qualidade do atendimento ao cliente;* Interagir com cordialidade, empatia, segurança e com foco na solução;* Realizar emissão de segunda via de contas e boletos de pagamento;* Cumprir com os procedimentos operacionais estabelecidos.#LI-Onsite