Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Referência indiscutível em Santa Catarina, o Balneário Shopping oferece um ambiente sofisticado e acolhedor, reunindo uma ampla variedade de lojas e restaurantes de alta qualidade para um público exigente.
Como um dos empreendimentos icônicos da Almeida Junior, o Balneário Shopping se destaca por sua arquitetura moderna e imponente, além disso, é reconhecido por abrigar marcas exclusivas em Santa Catarina e por sediar eventos de moda e comportamento, consolidando-se como um verdadeiro centro de tendências.
A trajetória de sucesso do Balneário Shopping é marcada por conquistas significativas, e as inovações não param por aí. O Balneário Shopping inaugurou em 2021 o The Spot One, o primeiro empreendimento do sul do País conectado a um Shopping, consolidando ainda mais sua posição como referência em qualidade e inovação na região.
Junte-se ao Grupo Almeida Junior no Balneário Shopping, e faça parte de uma equipe comprometida em transformar sonhos em realidade!
Responsabilidades:
Realizar a liderança da equipe da limpeza, efetuando o acompanhamento, distribuição e controle das tarefas estabelecidas para a equipe no shopping. Responsável em sinalizar à coordenação todos os problemas com a qualidade nas atividades desenvolvidas e desvios de conduta (comportamentais), bem como, acompanhar e distribuir os recursos materiais para realização das tarefas, visando garantir de forma contínua a limpeza e higienização dos ambientes, fortalecendo a percepção de bem-estar dos clientes, lojistas e funcionários do shopping.
Acompanhar de perto a execução das tarefas e se certificar que são realizadas dentro dos padrões nos diversos locais do shopping, garantindo a qualidade nos serviços prestados e o atendimento diferenciado ao nosso cliente.
Liderar e treinar o time de limpeza, usando como premissas os pilares do programa AJ Encanta, gerando aos nossos funcionários, clientes e fornecedores, a melhor experiência de encantamento, higiene, organização e limpeza.
Orientar o time de limpeza quanto aos padrões de atendimento a clientes, utilização de uniformes, crachá, EPI´s, efetuando, quando necessários, ajustes nas escalas de trabalho da equipe, decorrentes de solicitação de folgas, faltas, férias e ou remanejamentos.
Participar das avaliações de desempenho da equipe, avaliações de experiência e feedbacks, informando comportamentos positivos e eventuais desvios de conduta e/ou necessidades de capacitação.
Acompanhar e treinar os colaboradores nas tarefas de limpeza diária.
Manutenção contínua da qualidade e produtividade em áreas de grande circulação. Execução de múltiplas demandas e apoio operacional extra.
Realizar a distribuição das atividades diárias da equipe e acompanhar o cumprimento programação em cronograma.
Acompanhar e distribuir os recursos materiais para realização das tarefas.
Controlar o uso diário dos produtos de limpeza.
Orientar os colaboradores quanto ao uso correto dos produtos, equipamentos, EPI´s e uniformes.
Repassar ao Encarregado problemas com a qualidade das atividades desenvolvidas e desvios de conduta (comportamentais) dos colaboradores.
Escala: 12 x 36
Horário de trabalho: Das 12h às 00h (tendo que ter flexibilidade para mudanças quando necessário)
