Requisitos:
* Fluência no idioma inglês (nível C1).
* Três anos de experiência trabalhando com sistemas de Voice & Collaboration em implementação (Delivery) ou na reparação de falhas (Assurance).
* Experiência em gestão e configuração de SBCs (Session Border Controllers) e serviços como Teams e Zoom.
* Formação superior em Engenharia, nas especialidades de Eletrônica, Sistemas ou Telecomunicações.
Requisitos Desejáveis (Não Excludentes)
* Dois anos de experiência trabalhando em redes de comunicação de dados.
* Certificação CCNA.
Funções
* Prestar suporte especializado para a equipe de N1.5 Voice, em falhas, requisições escaladas e na gestão de falhas encaminhadas diretamente para o processo N2.
* Cobrir plantões on-call, conforme dias atribuídos, fora do horário comercial.
* Elaboração mensal de relatórios regulatórios.
* Gestão, operação e manutenção de dispositivos e sistemas de Voice & Collaboration.